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2020-01-11 16:36:32| 查看: 4553|

摘要: 图片来自网络今年315晚会谁是大热门?网友齐呼拼多多。每年的315晚会,都是人民群众喜闻乐见、外资内企心惊胆战的盛会。截至目前,该投诉并未获得有效解决。《直面》注意到,截至3月15日18:00,龚文祥关于“315有奖竞猜”的微博评论还在迅猛增长,目前已经超过2350条,“力挺”拼多多上315晚会的评论也在直线飙升。

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今年315晚会谁是大热门?网友齐呼拼多多。

拼多多又火了。

每年的315晚会,都是人民群众喜闻乐见、外资内企心惊胆战的盛会。3月15日,微博电商大v龚文祥开出的“315有奖竞猜”活动进入高潮。

3月13日,龚文祥发布微博称“后天315,大家竞猜今年晚会哪几个品牌会上榜?评论留言,第一个被曝光品牌猜中的第一人,我发188元;全部曝光品牌都猜中的第一个粉丝,我发8888元。(315晚会前留言才有效)”。

此条微博引发了网友的广泛关注。截至3月15日下午16点,该微博下面评论超过600条,转发近200次。根据龚文祥本人的统计,拼多多高居榜首,其次为微商和共享单车。

微博认证信息显示,龚文祥是深圳触电电子商务有限公司创始人,拥有409万粉丝。《直面》怀着好奇的心理,特意统计了一下龚文祥的微博评论,600条评论中,拼多多出镜的次数高达130次,呼声之高令人震惊。对比之下,宣传“两亿人都在用的购物app”拼多多,官方微博粉丝只有153万。

拼多多因何惹众怒?

《直面》在某消费者投诉服务平台发现,号称拥有超过3亿用户、月成交总额超过30亿的电商平台拼多多,却因“虚假宣传”、“霸王条款”、“夸张营销”等问题遭到了众多用户的讨伐。

针对拼多多的投诉五花八门,在拼多多买到假冒的品牌服装;比如拼多多平台胡乱罚款,利用平台霸王条款,擅自冻结卖家货款;点开拼多多“9.9元抢购电动汽车”活动,却直接进入拼多多官方公号;收到拼多多发来的中奖信息,却只是诱导下载其app……由于中招的用户越来越多,拼多多也网友吐槽为“坑多多”。

第一坑:平台商家大方承认售假

2018年2月7日,中国消费者协会发布对2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务的调查结果。在涉及平台上看,拼多多出现问题次数较多。在调查的箱包类样、化妆品类、鞋类样品三种仿冒样品类别中,拼多多平台的商家在3种仿冒样品类别中均有出现。

《直面》在某消费投诉服务平台中看到,有关“拼多多公然售假”的投诉量高达950件,有效解决率不足60%。

其中,一件关于雅诗兰黛化妆品的投诉涉及金额7000多元,投诉的消费者谢先生称,联系拼多多商家,对方告诉他此化妆品货源在贵州,发货地是在广东。

其在拼多多平台购买的手机,商家也明确告诉他“这是和正品一摸一样的精仿三星note8。”截至目前,该投诉并未获得有效解决。

第二坑:涉嫌虚假宣传诱导用户

来自中新经纬客户端的报道称,在知乎、微博甚至和拼多多相关的新闻报道评论区,用户投诉拼多多商品质量差、虚假宣传、假货、客服态度差的声音不绝于耳。

报道中的用户投诉称,拼多多在广告上涉嫌虚假宣传。比如收到系统短信显示“被抽中iphone x手机0元幸运得”,实际上是拼多多的app下载链接;0元网购榨汁机却先收到一条数据线,后来收到的榨汁机和购买页面上的图片不符;部分入驻商家存在刷单刷好评的行为。

据用户投诉称,拼多多的官方公众号推送中奖信息,进去之后先是拼单抽奖下面还有点击免费领取,等到点击进去之后还需要去分享,分享之后需要组团,组团之后同样拿不到手机……经过一连串的诱导,受伤的总是消费者,拼多多总是赢家。

第三坑:坑完用户坑商家 首先要刷单

拼多多不仅“坑”消费者,同样坑商家。

《直面》在上述投诉平台发现,多个商家被拼多多以平台条款为由强制进行处罚, 涉及虚假发货、售卖假货等问题。而在该投诉平台中,多个用户上传了证明“清白”的凭证。拼多多方面的回复却如出一辙,请商家联系联系站内信中的专员详细咨询,导致上述投诉无法得到有效解决。

不仅如此,还有多个声称是“拼多多商家”的用户投诉,拼多多以违规导流为由,强制商家增加10万保证金。投诉人常先生投诉称,“拼多多突然要求增加保证金10万,导流存在很大的漏洞,拼多多之前之前并没有以明显的方式告知商家导流的处罚,并且没有申诉渠道。”

有匿名用户在知乎发文,介绍了拼多多商家的“艰辛”:拼多多商家,亏血本的不是一两个。很多商家首先要刷单,低于成本价卖(这个时候往往很矛盾,卖少了没销量,卖多了也得发货不然就被罚款)这时候拼多多会分一点流量给你,然后你就可以提价卖了,虽然后来销量很高,但还是可能亏本,因为拼多多平台要求48小时发货,否则按单数和时间加权罚钱。

这样的拼多多,如何能不成为315晚会的大热门?《直面》注意到,截至3月15日18:00,龚文祥关于“315有奖竞猜”的微博评论还在迅猛增长,目前已经超过2350条,“力挺”拼多多上315晚会的评论也在直线飙升。

拼多多,原来你才是今年315晚会的最热门候选人!

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